The Weather Channel: I pressed "*" for the operator * times--no one...
The Weather Channel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue Kennell dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Sue Kennell
GetHuman:~Sue Kennell - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Weather Channel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue Kennell:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Weather Channel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Weather Channel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue Kennell senarai masalah biasa The Weather Channel)
~Sue Kennell:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sue Kennell terhadap The Weather Channel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Weather Channel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue Kennell:I pressed "*" for the operator * times--no one was available at all!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Weather Channel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Weather Channel?
~Sue Kennell:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue Kennell:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Weather Channel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue Kennell:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Weather Channel lain?
~Sue Kennell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Weather Channel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue Kennell diambil dari The Weather Channel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.