The Weather Channel: I contacted your switchboard operator because a...
The Weather Channel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Traumaqn dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Traumaqn
GetHuman:~Traumaqn - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Weather Channel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Traumaqn:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Weather Channel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Weather Channel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Traumaqn senarai masalah biasa The Weather Channel)
~Traumaqn:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Traumaqn terhadap The Weather Channel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Weather Channel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Traumaqn:I contacted your switchboard operator because at appro ****CT your weather announcer stated to carry cat litter in your car for traction if needed on winter roads but said that pregnant women can't touch it. The pregnant women cannot touch USED cat litter because of the possibility of toxoplasmosis. The switchboard operator did not identify herself which is unprofessional. She had a condescending voice and I doubt that she even forwarded the information. It is unfortunate that someone answering the telephone for the WC is so unprofessional.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Weather Channel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Weather Channel?
~Traumaqn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Traumaqn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Weather Channel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Traumaqn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Weather Channel lain?
~Traumaqn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Weather Channel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Traumaqn diambil dari The Weather Channel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.