The Variable Annuity Life Insurance Company: Called about withdrawing distribution from two...
The Variable Annuity Life Insurance Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustrated dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~frustrated
GetHuman:~frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Variable Annuity Life Insurance Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustrated:Yes. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Variable Annuity Life Insurance Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Variable Annuity Life Insurance Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustrated senarai masalah biasa The Variable Annuity Life Insurance Company)
~frustrated:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustrated terhadap The Variable Annuity Life Insurance Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Variable Annuity Life Insurance Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustrated:Called about withdrawing distribution from two accounts. No written instructions were apparently available for a generic form. I called twice, walking through which parts of the form were required for each account, the requirements were stated to be different. I followed the instructions, got one form back requiring an additional block to be filled in that was specifically said to not be required in two prior calls. Don't believe the account reps on the 'phone, insist on written instructions for each account. I called again after receiving the form back, was basically blown off by the rep. Also, this is one of many telephone systems that has you enter information on the touchpad that is immediately requested again by the rep, with no explanation why you enter it in the first place, just a formula "I didn't receive that information" answer. Customer service rated as poor.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Variable Annuity Life Insurance Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Variable Annuity Life Insurance Company?
~frustrated:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustrated:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Variable Annuity Life Insurance Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustrated:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Variable Annuity Life Insurance Company lain?
~frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Variable Annuity Life Insurance Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustrated diambil dari The Variable Annuity Life Insurance Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.
The Variable Annuity Life Insurance Company
3.50 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~frustrated The Variable Annuity Life Insurance Company
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti The Variable Annuity Life Insurance Company, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan The Variable Annuity Life Insurance Company dengan cara apa pun.