The IRS: waited ** min the first time and got disconnect...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tana dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~tana
GetHuman:~tana - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tana:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tana senarai masalah biasa The IRS)
~tana:"Track My Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tana terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tana:waited ** min the first time and got disconnected when Ms.Flannery put me on hold. Waited ** minutes the second time only to find out that my e-file return was processed as a paper return because they entered it wrong and now it will be * wks on my refund. really *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~tana:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tana:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tana:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~tana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tana diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.