The IRS: We were having a lot of problems getting our RE...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Breezy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Breezy
GetHuman:~Breezy - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Breezy:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Breezy senarai masalah biasa The IRS)
~Breezy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Breezy terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Breezy:We were having a lot of problems getting our REFUND. Going to "Where's My Refund" was not helping. I hate to wait forever, but to talk to a human was worth it. Now maybe we can get our money! I waited ** minutes to get waited on, then an additional ** minutes until the call was resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~Breezy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Breezy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Breezy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~Breezy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Breezy diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.