The IRS: Spent the whole day trying to get to a person...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pinklady dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~pinklady
GetHuman:~pinklady - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pinklady:Yeah. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pinklady senarai masalah biasa The IRS)
~pinklady:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pinklady terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pinklady:Spent the whole day trying to get to a person. Got a person after ** minute wait, then needed to be transferred to a second dept. was given a pin number. waited ** minutes and the second person picked up, took some information, then disconnected me. Spent the next * hours trying to get to a person. After waiting on hold for ** minutes several times, I was disconnected without ever speaking to a person. I am fed up. They would not accept that treatment from me. I would be in jail.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~pinklady:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pinklady:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pinklady:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~pinklady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pinklady diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.