The IRS: I searched all day for a live customer service...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BabyNebraska dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~BabyNebraska
GetHuman:~BabyNebraska - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BabyNebraska:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BabyNebraska senarai masalah biasa The IRS)
~BabyNebraska:"Order transcript" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BabyNebraska terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BabyNebraska:I searched all day for a live customer service rep and all I got is that this to help with website issues? **** that noise! When we call, they tell us that there isn't a live person we can talk too and we have to get help from the automated service. This government is a piece of ****! When we need help, we have to bend over backwards to get it but let the government say they need help, we literally have to give them money (which they can borrow for * interest by the way) and they don't have to go through what we do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~BabyNebraska:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BabyNebraska:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BabyNebraska:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~BabyNebraska:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BabyNebraska diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.