The IRS: I followed the exact instructions above, did no...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~plusgood dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~plusgood
GetHuman:~plusgood - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~plusgood:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~plusgood senarai masalah biasa The IRS)
~plusgood:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~plusgood terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~plusgood:I followed the exact instructions above, did not enter my ssn...was forwarded to the live line, but told they are too busy to take any calls and booted from the system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~plusgood:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~plusgood:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~plusgood:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~plusgood:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~plusgood diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.