The Baltimore Sun: As reported elsewhere, customer service is outs...
The Baltimore Sun Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Paul dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Paul
GetHuman:~Paul - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Baltimore Sun kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Paul:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Baltimore Sun, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Baltimore Sun masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Paul senarai masalah biasa The Baltimore Sun)
~Paul:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Paul terhadap The Baltimore Sun perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Baltimore Sun GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Paul:As reported elsewhere, customer service is outsourced overseas. They promise to correct delivery problems, but have no ability to actually fix them. Canceled my subscription because they couldn't reliably deliver a newspaper.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Baltimore Sun. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Baltimore Sun?
~Paul:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Paul:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Baltimore Sun untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Paul:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Baltimore Sun lain?
~Paul:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Baltimore Sun mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Paul diambil dari The Baltimore Sun masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.