Telus: menu system from ****!. it takes longer to get...
Telus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~butcher99 dari Oktober 24, 2017
Latar belakang kes ~butcher99
GetHuman:~butcher99 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~butcher99:Sure. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Telus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~butcher99 senarai masalah biasa Telus)
~butcher99:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~butcher99 terhadap Telus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~butcher99:menu system from ****!. it takes longer to get through the menus than you spend on hold. Really BAD voice response . I usually end up YELLING at the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telus?
~butcher99:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~butcher99:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~butcher99:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telus lain?
~butcher99:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~butcher99 diambil dari Telus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.
Telus
1.00 dari 5 bintang | 7 ulasan
Ulasan ~butcher99 Telus
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Telus, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Telus dengan cara apa pun.