Telecheck: This is my fifth encounter with checks written...
Telecheck Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marilyn dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Marilyn
GetHuman:~Marilyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telecheck kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marilyn:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telecheck, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Telecheck masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marilyn senarai masalah biasa Telecheck)
~Marilyn:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marilyn terhadap Telecheck perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telecheck GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marilyn:This is my fifth encounter with checks written from a fraudulent account due to identity theft. Each time Ihave followed all of the instructions even though the phone number referred me to a second phone number which required that I fill out a form and then call for the address. Telecheck had no record of my existence. I also had to repeat my name, license, three times and spell them. (I have been a radio journalist* my speech is perfectly clear.)*I ended up hanging up disgusted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telecheck. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telecheck?
~Marilyn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marilyn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telecheck untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marilyn:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telecheck lain?
~Marilyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telecheck mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marilyn diambil dari Telecheck masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.