Telecheck: Nice and polite BUT their "facts" (invalid acco...
Telecheck Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mad dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~mad
GetHuman:~mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telecheck kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mad:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telecheck, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Telecheck masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mad senarai masalah biasa Telecheck)
~mad:"Denied Application" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mad terhadap Telecheck perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telecheck GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mad:Nice and polite BUT their "facts" (invalid account number) were either made up on the spot or were a really obscure computer error.*The bank says they didn't even ask.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telecheck. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telecheck?
~mad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mad:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telecheck untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mad:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telecheck lain?
~mad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telecheck mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mad diambil dari Telecheck masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.