TeamExpress.com: Worst online purchase experience ever. I made m...
TeamExpress.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan TeamExpress.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TeamExpress.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TeamExpress.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy senarai masalah biasa TeamExpress.com)
~Unhappy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy terhadap TeamExpress.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TeamExpress.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy:Worst online purchase experience ever. I made my purchase on ******* and literally did not get my dodgeballs for * months. I e-mailed and called multiple times to see what was taking so long. The first time I e-mailed, it had been ** days since I placed my order and they had said it would ship in *. They responded saying the shipping was * days, but there was a processing period of *-** business days. If that was stated during the ordering process, it wasn't very clearly laid out because I did not see it. **They made claims about how they were waiting for it to be shipped from their warehouse and they had no control over that. When I asked for a timeframe, they refused to give me a specific date I could expect my dodgeballs to arrive. I eventually got them after my dodgeball tournament that I ordered them for. But, needless to say, they will never have my business again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TeamExpress.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TeamExpress.com?
~Unhappy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TeamExpress.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TeamExpress.com lain?
~Unhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TeamExpress.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy diambil dari TeamExpress.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.