Team Beachbody: I bought Slim in * with free months Team Beachb...
Team Beachbody Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jini dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Jini
GetHuman:~Jini - bolehkah anda memberitahu pelanggan Team Beachbody kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jini:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Team Beachbody, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Team Beachbody masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jini senarai masalah biasa Team Beachbody)
~Jini:"Cancel membership" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jini terhadap Team Beachbody perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Team Beachbody GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jini:I bought Slim in * with free months Team Beachbody trial. Noticed this would be continued at ***£*.** per week charged quarterly in advance from my credit card unless I cancelled. I emailed three times, no response. I telephoned, first time and line was so bad I gave up (is this deliberate I wonder as others have mentioned this). I telephoned again, and another really bad line where I just could not hear the customer support guy. He rang me back and it was very slightly better. I was given all the spiel about not cancelling my membership and I simply replied that I don't use it. But I do use the DVDs and am very happy with them. I was finally given a cancellation reference, but I am not convinced that my bank card will not be charged for weekly membership I don't want. Apparently these are non refundable charges if they go through. I will certainly be back writing another review if I am charged.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Team Beachbody. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Team Beachbody?
~Jini:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jini:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Team Beachbody untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jini:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Team Beachbody lain?
~Jini:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Team Beachbody mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jini diambil dari Team Beachbody masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.