Target: My *st call gets the above rating of poor. The...
Target Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FrustratedFran dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~FrustratedFran
GetHuman:~FrustratedFran - bolehkah anda memberitahu pelanggan Target kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FrustratedFran:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Target, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Target masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FrustratedFran senarai masalah biasa Target)
~FrustratedFran:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FrustratedFran terhadap Target perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Target GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FrustratedFran:My *st call gets the above rating of poor. The second call placed gets * out of * stars because at least the problem might be resolved now. The First call was unproductive as the person with poor English language skills simply redirected responsibility to the post office and told me to call them if I hadn't received my purchased items. At the time I was past the orders estimated delivery time by * days. The second call also had poor English language skills and kept having me say the same things over and over again like a broken record. Finally, after a prolonged hold he stated he will give me a credit. Then I had to ask for a confirmation number as it wasn't provided without the request. Simply put, Target provides poor service that is escalated by choosing a company for their phone support without the proper staff for their customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Target. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Target?
~FrustratedFran:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FrustratedFran:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Target untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FrustratedFran:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Target lain?
~FrustratedFran:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Target mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FrustratedFran diambil dari Target masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.