TD Bank: they have no idea what they are doing. the bran...
TD Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CT customer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~CT customer
GetHuman:~CT customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan TD Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CT customer:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TD Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TD Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CT customer senarai masalah biasa TD Bank)
~CT customer:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CT customer terhadap TD Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TD Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CT customer:they have no idea what they are doing. the branch was able to give me more information than these people who i was told would have access to more details. *i'm thinking about switching to another bank.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TD Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TD Bank?
~CT customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CT customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TD Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CT customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TD Bank lain?
~CT customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TD Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CT customer diambil dari TD Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.