TD Bank: Terrible service, had to wait ** minutes for a...
TD Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Andrew dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Andrew
GetHuman:~Andrew - bolehkah anda memberitahu pelanggan TD Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Andrew:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TD Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TD Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Andrew senarai masalah biasa TD Bank)
~Andrew:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Andrew terhadap TD Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TD Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Andrew:Terrible service, had to wait ** minutes for a rep, yes ** minutes! He couldn't help me to remove a block in my debit card, I was told to go to the bank because thery can't take care of it over the phone!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TD Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TD Bank?
~Andrew:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Andrew:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TD Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Andrew:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TD Bank lain?
~Andrew:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TD Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Andrew diambil dari TD Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.