TD Bank: Customer service representatives don't know at...
TD Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~popo dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~popo
GetHuman:~popo - bolehkah anda memberitahu pelanggan TD Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~popo:Yeah. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TD Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TD Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~popo senarai masalah biasa TD Bank)
~popo:"Statement Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~popo terhadap TD Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TD Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~popo:Customer service representatives don't know at all what are they doing. They see different documents with different titles, different number of pages, different contents and they are saying that the two documents are the same. No brain or they repeat whatever they are told by somebody. Complete brainwash.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TD Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TD Bank?
~popo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~popo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TD Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~popo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TD Bank lain?
~popo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TD Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~popo diambil dari TD Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.