T. Rowe Price: Some of the terms and nomenclature was not too...
T. Rowe Price Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kraskedi dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~kraskedi
GetHuman:~kraskedi - bolehkah anda memberitahu pelanggan T. Rowe Price kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kraskedi:Yes I can. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T. Rowe Price, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T. Rowe Price masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kraskedi senarai masalah biasa T. Rowe Price)
~kraskedi:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kraskedi terhadap T. Rowe Price perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T. Rowe Price GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kraskedi:Some of the terms and nomenclature was not too clear. It appears that there is an assumption that non-technical customers understand everything the same as those who work at T.Rowe Price. I used this number because its getting more frustrating to use their web site every time I want to access my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T. Rowe Price. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T. Rowe Price?
~kraskedi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kraskedi:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T. Rowe Price untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kraskedi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T. Rowe Price lain?
~kraskedi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T. Rowe Price mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kraskedi diambil dari T. Rowe Price masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.