T-Mobile: someone will response but the issues were not r...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kim dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~kim
GetHuman:~kim - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kim:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kim senarai masalah biasa T-Mobile)
~kim:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kim terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kim:someone will response but the issues were not really resolved, and after talking altogether for more than ** hours, the issue still not resolved. The customer service didn't keep the promised of calling back for having had a history of the issue after having been discussing together for more than * hours
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~kim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kim:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kim:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~kim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kim diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.