T-Mobile: Want to upgrade as * year old phone won't show...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~combitz dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~combitz
GetHuman:~combitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~combitz:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~combitz senarai masalah biasa T-Mobile)
~combitz:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~combitz terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~combitz:Want to upgrade as * year old phone won't show numbers once connected so I can't contact on *** either. Their support is useless and their land line system on selecting the options does not cater for customers renewing with a new sim, the option says I need to phone sales and hangs up, but I have called sales. Will be requesting pac code once I find a way to get through.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~combitz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~combitz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~combitz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~combitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~combitz diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.