T-Mobile: Wait time is horrible. Quality of connection i...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-296947 dari November 9, 2017
Latar belakang kes GetHuman-296947
GetHuman:GetHuman-296947 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-296947:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-296947 senarai masalah biasa T-Mobile)
GetHuman-296947:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-296947 terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-296947:Wait time is horrible. Quality of connection is horrible. Response of reps is horrible. Attitude of reps is horrible. Dropped calls being more common. My password changed recently, all by itself. Day and time display totally off recently, the rep I talked to told me to read the manual. Voice mails delayed ** hours, they have no idea why, but it took me an hour talking to * people to get that answer. I was told to "quit arguing with me" by one rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
GetHuman-296947:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-296947:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-296947:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
GetHuman-296947:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-296947 diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.