T-Mobile: Trying to get to speak to a real person using t...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-22478 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-22478
GetHuman:GetHuman-22478 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-22478:Yup. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-22478 senarai masalah biasa T-Mobile)
GetHuman-22478:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-22478 terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-22478:Trying to get to speak to a real person using their 'customer services' number *** is very difficult. To eventually get to speak to a real person I had to choose the option to leave t-mobile and then when I did speak to someone I got disconnected twice.*T-mobile, you need to add a option to the telephone automated system that lets people talk to a customer service member of staff and not making people jump through hoops.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
GetHuman-22478:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-22478:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-22478:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
GetHuman-22478:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-22478 diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.