T-Mobile: Transfered to * depts. Problem took * hours to...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ilikevitamins dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Ilikevitamins
GetHuman:~Ilikevitamins - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ilikevitamins:Yes. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ilikevitamins senarai masalah biasa T-Mobile)
~Ilikevitamins:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ilikevitamins terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ilikevitamins:Transfered to * depts. Problem took * hours to resolve and then occurred again the very next day. Nobody has any power to resolve anything. They play the hot potato game and pass customers around from department to department when they themselves dont know the answers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Ilikevitamins:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ilikevitamins:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ilikevitamins:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Ilikevitamins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ilikevitamins diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.