T-Mobile: This is prepaid technical support. Could not fi...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~no dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~no
GetHuman:~no - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~no:Sure. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~no senarai masalah biasa T-Mobile)
~no:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~no terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~no:This is prepaid technical support. Could not fix our TWO phones that were not receiving any signals in Minneapolis*St. Paul. He kept getting "disconnected" on a landline. Go figure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~no:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~no:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~no:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~no:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~no diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.