T-Mobile: T mobile customer service representatives are a...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kasbah dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~kasbah
GetHuman:~kasbah - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kasbah:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kasbah senarai masalah biasa T-Mobile)
~kasbah:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kasbah terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kasbah:T mobile customer service representatives are all liars. I returned my defected device, I was told they would credit my account, now after * months of them putting my account on hold until they received the phone, they are now charging me for the phone that they have. No CREDIT, NO RETURN OF PHONE, THEY JUST WANT MY MONEY. I HAVE HAD TERRIBLE SERVICE FOR OVER * YEAR'S. NEVER ONCE WAS I TOLD I WOULD BE CHARGED FOR THE PHONE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~kasbah:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kasbah:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kasbah:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~kasbah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kasbah diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.