T-Mobile: STAY AWAY FROM THIS COMPANY!**This has been the...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stephen B. dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Stephen B.
GetHuman:~Stephen B. - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stephen B.:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stephen B. senarai masalah biasa T-Mobile)
~Stephen B.:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stephen B. terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stephen B.:STAY AWAY FROM THIS COMPANY!**This has been the worst experience I have ever had with any customer service, in any field. They have hidden charges everywhere and continued to charge me for two months after I told two representatives, including my business rep, to close the account. I was told I would be charged $** per line for two lines, $** for the S* I purchased, and $** for the iPad I had on their system. So, I should have been paying around $**-$** with taxes. My bills were always over $*** dollars because of hidden charges which were immense. When I tried to activate two more lines they sent me the wrong sim card * times for the iPhone. Then the one they sent me for my main line was cancelled by them so I had to drive an hour to the nearest store to get it corrected. We also had to call tech support * times to even get the phones to work properly because they synced them incorrectly. My rep did credit my account $*** for all the mistakes, but it did not end there. I bought the se
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Stephen B.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stephen B.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stephen B.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Stephen B.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stephen B. diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.