T-Mobile: "Representative" read the same script that was...

T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pamarama66 dari November 13, 2017

Latar belakang kes ~pamarama66

GetHuman:~pamarama66 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~pamarama66:Yes I can. Jam evening, pada November 10.

GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?

~pamarama66:Saya menggunakan 800-937-8997 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman T-Mobile tempat saya berada:T-Mobile Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~pamarama66 senarai masalah biasa T-Mobile)

~pamarama66:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~pamarama66 terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~pamarama66:"Representative" read the same script that was read to me when I called the first time re: defective phone. When I asked where he was calling from, he said, "I'm sorry ma'am", policy requires I cannot release that information.". SERIOUSLY???? They promised this time to replace with a different model if the third replacement is still defective (which I know it will be, a known fault with the Samsung Gravity Smart). Soooooo frustrating.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?

~pamarama66:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~pamarama66:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~pamarama66:Untuk itu saya katakan two daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?

~pamarama66:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pamarama66 diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.

T-Mobile

2.67 dari 5 bintang | 566 ulasan

T-Mobile Ulasan Nombor Telefon T-Mobile Semua T-Mobile maklumat hubungan

Ulasan ~pamarama66 T-Mobile

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

2 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti T-Mobile, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan T-Mobile dengan cara apa pun.

Lebih banyak T-Mobile Ulasan

I would give no stars if I could! T-mobile is the worst service I...Kao, the employee that took care of my phone needs was awesome. T...unbeliveable TMobile contract buy out is a SCAM. After ** days of no phone ser...Had an ongoing issue that is still going on this is month * where...awful customer service. disconnected my service for an $*.** bill...Have been a tmobile customer for ** years. Mailed bill...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!