T-Mobile: I have call * times over the past * weeks. Ever...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~darrelk dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~darrelk
GetHuman:~darrelk - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~darrelk:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~darrelk senarai masalah biasa T-Mobile)
~darrelk:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~darrelk terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~darrelk:I have call * times over the past * weeks. Every one read same script. No promisses ever kept. They will not unlock iphone I paid cash up front.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~darrelk:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~darrelk:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~darrelk:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~darrelk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~darrelk diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.