T-Mobile: I don't normally write reviews, but this event...

T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~crazybanana0402 dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~crazybanana0402

GetHuman:~crazybanana0402 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~crazybanana0402:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
~crazybanana0402:Saya menggunakan 800-937-8997 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman T-Mobile tempat saya berada:T-Mobile Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~crazybanana0402 senarai masalah biasa T-Mobile)
~crazybanana0402:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~crazybanana0402 terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~crazybanana0402:I don't normally write reviews, but this event got me. I looked all over My T-Mobile trying to find a place to View My Bill, but was unable to find one. I called Customer Service and asked if I could get a receipt mailed to me for the past * months' bills. The representative told me that was not possible for a contract account and the only bill they send is via text message. The office I work in only uses an old Nokia, non-smart phone, in which I am not even able to take pictures, let alone screen shot anything. The Rep told me that I could talk to my bank, but even though I had an account with My T-Mobile that I would not be able to view my bill through email. Such a disappointment of a major phone company to not have the capabilities that other phone companies have and actually help their customers, especially those working for non-profit organizations who cannot afford high-tech phones or better service plans. I will NEVER use T-Mobile for my personal phone services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~crazybanana0402:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~crazybanana0402:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~crazybanana0402:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~crazybanana0402:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~crazybanana0402 diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.

T-Mobile

2.67 dari 5 bintang | 566 ulasan

Ulasan ~crazybanana0402 T-Mobile

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti T-Mobile, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan T-Mobile dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!