T-Mobile: I bought a phone from t-hostile but it had a sm...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~timt dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~timt
GetHuman:~timt - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~timt:Yeah. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~timt senarai masalah biasa T-Mobile)
~timt:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~timt terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~timt:I bought a phone from t-hostile but it had a small fault, after a month at their repair centre it came back completely broken. Off for repair again and they say they cant fix it and they are not responsible. The phone is very new, bought from them, faulty, repaired (not) by them, broken by them, but they wont do anything, and I have to take them to small claims COURT to get my money back for the faulty handset. Horrible is a high rating for them, will they report their customer service is improving from completely non-existent to horrible?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~timt:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~timt:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~timt:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~timt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~timt diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.