T-Mobile: I WAS HUNG UP SEVERAL TIMES AND TOLD ONE THING...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-143898 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-143898
GetHuman:GetHuman-143898 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-143898:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-143898 senarai masalah biasa T-Mobile)
GetHuman-143898:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-143898 terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-143898:I WAS HUNG UP SEVERAL TIMES AND TOLD ONE THING AND THEN TOLD ANOTHER THING LATER TO GET ME PAY THEM MORE MONEY FOR A CRAPPY PHONE THAT ON DAY TWO GAVE ME PROBLEMS AND WHEN I TRIED TO USE MY PRONE INSURANCE WAS ASKED A MILLION QUESTIONS SAID TO VERIFY MY IDENTY SEND THE PHONE TO T-MOBILE ADDRESS THEY HAVE FOR ME AND YOU KNOW ITS ME WHOLE SYSTEM CORRUPT TO THE CORE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
GetHuman-143898:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-143898:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-143898:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
GetHuman-143898:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-143898 diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.