T-Mobile: Horrible representives. Dont know anything in w...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tmbilesucks dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~tmbilesucks
GetHuman:~tmbilesucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tmbilesucks:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tmbilesucks senarai masalah biasa T-Mobile)
~tmbilesucks:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tmbilesucks terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tmbilesucks:Horrible representives. Dont know anything in what they are doing!! I called yesterday night to a rep. I wanted to get one of the free phones so I upgrated my plan and be able to get the phone. However, it was taking a long time with the rep. to go through she said i will call you back with the confirmation number. I said okay... waiting for her to call be after * hours she didnt. So I called tmobile and got an order number for * free phone which i told her exactly i wanted *. So talked to rep. which said i dont see anything here saying you did any changes. I had to explain everyting. then i called back to get a different rep. Same thing, when i talked to the supervisior he said he will give me the phone for $**, i said no. He offered me a different phone, i disagreed. It says online on the website for the HTC WILDFIRE. Then i was stuck with a new contract after my old one had expired and eligible for upgrade. They said no you have a new contract with us and have to pay $*** per line t
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~tmbilesucks:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tmbilesucks:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tmbilesucks:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~tmbilesucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tmbilesucks diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.