T-Mobile (UK): Tried to sort my contract phone out, spoke to s...
T-Mobile (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~billyb dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~billyb
GetHuman:~billyb - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~billyb:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~billyb senarai masalah biasa T-Mobile (UK))
~billyb:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~billyb terhadap T-Mobile (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~billyb:Tried to sort my contract phone out, spoke to some Indian person who I could not understand and they could not understand me ended up going round in circles with a contract I never asked for. banging my head against the wall
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile (UK)?
~billyb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~billyb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~billyb:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile (UK) lain?
~billyb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~billyb diambil dari T-Mobile (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.