T-Mobile (UK): Phoned about a charge on my final bill, was tol...
T-Mobile (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Very cross Val dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Very cross Val
GetHuman:~Very cross Val - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Very cross Val:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Very cross Val senarai masalah biasa T-Mobile (UK))
~Very cross Val:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Very cross Val terhadap T-Mobile (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Very cross Val:Phoned about a charge on my final bill, was told it was ***£**.** for using the PAC code! Was on the phone with * ladies called Jackie and Belle, the latter being a billing expert, was put on hold for * mins, she put me on hold to get authorisation for my refund and I was cut off! Phoned back, was put through to Ritha in billing for Orange, put on hold for over ** mins while she transferred me to EE, and was cut off again! What rubbish service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile (UK)?
~Very cross Val:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Very cross Val:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Very cross Val:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile (UK) lain?
~Very cross Val:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Very cross Val diambil dari T-Mobile (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.