Synchrony Bank: No customer service training... obnoxious incom...
Synchrony Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jake dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~jake
GetHuman:~jake - bolehkah anda memberitahu pelanggan Synchrony Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jake:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Synchrony Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Synchrony Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jake senarai masalah biasa Synchrony Bank)
~jake:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jake terhadap Synchrony Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Synchrony Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jake:No customer service training... obnoxious incompetent personel... no idea what the **** they are doing...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Synchrony Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Synchrony Bank?
~jake:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jake:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Synchrony Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jake:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Synchrony Bank lain?
~jake:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Synchrony Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jake diambil dari Synchrony Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.