SuddenLink: "David" is the reason I will stay with Suddenli...
SuddenLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chippy dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~chippy
GetHuman:~chippy - bolehkah anda memberitahu pelanggan SuddenLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chippy:Yup. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SuddenLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SuddenLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chippy senarai masalah biasa SuddenLink)
~chippy:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chippy terhadap SuddenLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SuddenLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chippy:"David" is the reason I will stay with Suddenlink. I've been a long term customer but have not been happy with the DVR service. I've had to have the box changed (losing my series recording list and all recordings not viewed) twice due to malfunction and was going to give it one more try (for the third time) today. He not only hooked us up with * Tivos, he spent quite a bit of time changing out our outside connections that have been hanging in a mess with rust, etc. for years. He is going to return to install housing to protect it which has never been done. He walked me through everything and made sure both TVs, tivos, my alarm, phone, and internet were working properly.*I wasn't all that friendly when he arrived because of past experience and frustration with the same problem (shows stopped recording) time and time again. He remained friendly, professional, and seemed to actually care that we were happy with our service. He is a great asset to Suddenlink and I will request him b
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SuddenLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SuddenLink?
~chippy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chippy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SuddenLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chippy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SuddenLink lain?
~chippy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SuddenLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chippy diambil dari SuddenLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.