Straight Talk: nearly an hour of complete ****, being told to...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tater2.0 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Tater2.0
GetHuman:~Tater2.0 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tater2.0:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tater2.0 senarai masalah biasa Straight Talk)
~Tater2.0:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tater2.0 terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tater2.0:nearly an hour of complete ****, being told to do the same things over and over when nothing helped at all, the woman did not know how to do anything but read the common troubleshooting script. She refused to transfer me to her supervisor and in the end of it all, she told me just to buy a new phone. What the ****...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~Tater2.0:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tater2.0:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tater2.0:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~Tater2.0:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tater2.0 diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.