Straight Talk: my phone broke, I was told they would send me o...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jolizzy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~jolizzy
GetHuman:~jolizzy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jolizzy:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jolizzy senarai masalah biasa Straight Talk)
~jolizzy:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jolizzy terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jolizzy:my phone broke, I was told they would send me one, but I have to send in the old one first. I am a cancer patient and can not be with out a phone. this is not customer friendly
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~jolizzy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jolizzy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jolizzy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~jolizzy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jolizzy diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.