Straight Talk: To Whom it May Concern,**FIVE days ago I purcha...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jc dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jc
GetHuman:~jc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jc:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jc senarai masalah biasa Straight Talk)
~jc:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jc terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jc:To Whom it May Concern,**FIVE days ago I purchased a Straight Talk compatible phone. I knew I needed to purchase a new SIM card because my wifes old phone didn't take one and the only way to bring her old number over to the new phone was to do this.**I purchased a $** SIM card activation kit at Walmart for the "bring your own phone program".......what a MISTAKE THAT WAS.....**I called customer service to be walked through the process. I was told in ** hours the old number would be working on my wifes new $*** phone....I waited.......** hours later,nothing. I called back......I was told by a supervisor to try the other compatible SIM card in the package and to wait ** hours....I waited......still nothing.......then I called on Monday and was told that "since I started the process on a Saturday it would take ** hours to process.......I waited.........STILL NOTHING.**So my wife and I called back AGAIN today.My wifes phone had been deactivated ON SATURDAY and her phone is STILL not working
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~jc:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jc:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jc:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~jc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jc diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.