Straight Talk: The whole time I was on the phone the customer...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~julz dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~julz
GetHuman:~julz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~julz:Yes. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~julz senarai masalah biasa Straight Talk)
~julz:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~julz terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~julz:The whole time I was on the phone the customer service person kept saying, "Please hold while my system loads." That was after waiting ** minutes for a call back. I decided I would go to the web site and try to figure out how to deactivate my phone number and the site was "under repair."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~julz:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~julz:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~julz:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~julz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~julz diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.