Straight Talk: The customer service people have no clue how to...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eddy dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~eddy
GetHuman:~eddy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eddy:Sure. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eddy senarai masalah biasa Straight Talk)
~eddy:"Transfer Phone Number" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eddy terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eddy:The customer service people have no clue how to solve problems. I purchased a new phone and service. I can send texts and make calls, but I can't receive calls and texts. After * hours on the phone with them their solution was to what ** hours. Phone still doesn't work right. I would run away from this company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~eddy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eddy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eddy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~eddy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eddy diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.