Straight Talk: No one knows how to do their job. They tell me...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UNHAPPY CUSTOMER dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~UNHAPPY CUSTOMER - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UNHAPPY CUSTOMER:Yes. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UNHAPPY CUSTOMER senarai masalah biasa Straight Talk)
~UNHAPPY CUSTOMER:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UNHAPPY CUSTOMER terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UNHAPPY CUSTOMER:No one knows how to do their job. They tell me something different every time I have to call. They transfer you every * minutes if there's a problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~UNHAPPY CUSTOMER:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UNHAPPY CUSTOMER:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UNHAPPY CUSTOMER:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~UNHAPPY CUSTOMER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UNHAPPY CUSTOMER diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.