Straight Talk: I purchased a $**.** card on Thursday...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~M J dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~M J
GetHuman:~M J - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~M J:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~M J senarai masalah biasa Straight Talk)
~M J:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~M J terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~M J:I purchased a $**.** card on Thursday **-**-** to refill my phone. I added minutes to phone and got a response that said next end service date would be *-**-**. Now today **-**-** I'm getting text messages saying tomorrow my service will end. What kind of service is this? I can't even get anyone*on the phone that will talk to me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~M J:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~M J:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~M J:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~M J:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~M J diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.