Straight Talk: I have spent hours on hold waiting for them to...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~debs dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~debs
GetHuman:~debs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~debs:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~debs senarai masalah biasa Straight Talk)
~debs:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~debs terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~debs:I have spent hours on hold waiting for them to try to resolve my issues. They were to extend my service for time that I did not have my phone, and they never did. I called several times, each time was close to an hour for the same issue. Then several emails. Still unresolved. I am tempted to leave just because I can't stand their customer service. They take way to long to resolve a problem, if they can resolve it at all. I have reached my limit of patience with them, and this has never happened before in my ** years of life. They are a total waste of time. I wish I had the contact information for their President.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~debs:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~debs:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~debs:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~debs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~debs diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.