Straight Talk: I had called previously to tell them I needed m...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~doorgreeter dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~doorgreeter
GetHuman:~doorgreeter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~doorgreeter:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~doorgreeter senarai masalah biasa Straight Talk)
~doorgreeter:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~doorgreeter terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~doorgreeter:I had called previously to tell them I needed my pin number because I was going to swith my service. They refused to give it to me, and then deactivated my service before I even told them to do so. I had just renewed my service one week prior and they refused to refund my money. If you don't have current service, they will not provide a customer service rep. Absolutely the worst compant I have ever dealt with. The fact that they are in business is embarrasing to the human race.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~doorgreeter:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~doorgreeter:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~doorgreeter:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~doorgreeter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~doorgreeter diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.