Straight Talk: Got a service rep that barely spoke English. To...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alli72 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~alli72
GetHuman:~alli72 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alli72:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alli72 senarai masalah biasa Straight Talk)
~alli72:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alli72 terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alli72:Got a service rep that barely spoke English. Took several minutes explaining our issue over and over to get her to understand. Still no resolution. Had to end conversation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~alli72:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alli72:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alli72:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~alli72:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alli72 diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.