Stop & Shop: One of your employees (Dawn) in the Dobbs Ferr...
Stop & Shop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cmcd dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~cmcd
GetHuman:~cmcd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Stop & Shop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cmcd:Yes. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Stop & Shop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Stop & Shop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cmcd senarai masalah biasa Stop & Shop)
~cmcd:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cmcd terhadap Stop & Shop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Stop & Shop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cmcd:One of your employees (Dawn) in the Dobbs Ferry store made a concerted effort to embarrass me - on MOTHERS Day no less! your cashier took my last $*.** in SNAP benefits& charged my debit card for $** (&change) - they then proceeded to tell me the charge didn't go through- even though the receipt said it did & I got the text that said it did! Then to make matters worse this 'Dawn' asked me if I paid for the other items in my cart I said 'm daughter doc's & pulled out the receipt - this woman then went through the bags & pulled out a box of tampons, held it up & asked (loud enough for other customers to hear) 'did I pay for these?' *This started out because I wad short at the register- it happens to people, especially people who are on workers compensation & other fixed incomes! Big deal, I put it back- most of the people in the store know that I put my own stuff back on the shelves because I know better where it goes than most part-timers- *NEVER HAS IT EVER BEEN SAID THAT I WAS LE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Stop & Shop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Stop & Shop?
~cmcd:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cmcd:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Stop & Shop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cmcd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Stop & Shop lain?
~cmcd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Stop & Shop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cmcd diambil dari Stop & Shop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.