State Farm: Very easy. I needed a copy of my declarations p...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lacy dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~lacy
GetHuman:~lacy - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lacy:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lacy senarai masalah biasa State Farm)
~lacy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lacy terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lacy:Very easy. I needed a copy of my declarations page and the call lasted under one minute. I love this number, a live person answered on the first ring. She only asked my name and pulled up my policy information. She verified my email and sent it right away. I am very impressed with this number, I get tired of dealing with the computer automated press ** junk. I wish AT&T had this, I would not dread calling them if it was this simple.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~lacy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lacy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lacy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~lacy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lacy diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.