They are just absolutely baffled by State Farm...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~uncivilcivil dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~uncivilcivil
GetHuman:~uncivilcivil - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~uncivilcivil:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~uncivilcivil senarai masalah biasa State Farm)
~uncivilcivil:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~uncivilcivil terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~uncivilcivil:They are just absolutely baffled by State Farm's bureaucracy....as baffled as we are.*And in a response which is TYPICAL of all these damnable "Customer Service" operations, they wanted to talk about using POLITE LANGUAGE ---- than about ACTUALLY SOLVING THE PROBLEM.*They are SOOOOOoooooooo incompetent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~uncivilcivil:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~uncivilcivil:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~uncivilcivil:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~uncivilcivil:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~uncivilcivil diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.